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    1、瑞朗智能家居市场部及时了解、分析市场的信息,调整产品的价格定位,以保证公司产品在市场上的竞争力。
    2、瑞朗智能家居根据市场发展的状况,将加强对于不断变化的市场的调整,以求建立良好的市场机制。
    3、充分利用完善的服务体系,帮您快速建立销售通道。
    4、瑞朗智能家居每个季度将对经销商的业绩和表现进行统计,以便根据他们的情况进行奖励和帮助。
    从售前的技术服务到售中售后的产品服务,我们自始至终站在客户的立场上,以“客户永远是对的”为宗旨、“让客户满意”为目标,将客户利益渗透到每一个环节,从研发到生产、从发货到售后服务,无不灌输服务理念。经过专业培训的技术支持工程师,具备向客户提供专业化和标准化服务的能力,为客户进行技术支持。
    瑞朗的客户服务体系是在先进的客户关系管理系统(CRM系统)的基础上构建的,具有分工明确,响应迅速,针对性强的优点。通过系统中的客户档案、交易记录、常见问题等数据以及客户提供的情况描述,技术支持人员能够快速的对发生的问题进行诊断并以邮件、电话、现场等不同的解决方式为您提供服务。公司专门设立的客户服务中心将对技术人员提供服务的全过程进行跟踪,并对服务效果进行评价。公司还将不定期的进行客户满意度调查。
    我们对产品的承诺:一年之内免费更换、三年之内免费维修、终身维修。
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